It's toasted

Num dos primeiros episódios da Mad Men, colocava-se a questão de como ultrapassar um problema grave e real de segurança, credibilidade, que afecta o nosso cliente mas também a concorrência. O que dizer para manter (aumentar) as vendas e contrariar a percepção negativa, uma atitude de rejeição, por parte da opinião pública? Assumindo a culpa,  o perigo, desvalorizando o problema?..

 

É mesmo possível reverter o cenário a nosso favor e transformar uma ameaça na maior oportunidade publicitária/de comunicação de sempre? A fórmula, pelo menos segundo Don Draper: romper o silêncio, marcar a diferença, e conquistar território para a marca com uma mensagem. Uma mensagem de felicidade, que tranquiliza o cliente/consumidor.  

Everybody elses tobacco is poisonous. Lucky Strike... is toasted.


Sandra Silva

publicado por Lugares Mesmo Comuns às 11:50